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投诉到消协的12315已经是第7天了,他们需要多长时间?

1、工商管理机关受理消费投诉后,应当在六十日终结调解。 2、对于消费纠纷,工商机关只能调解,无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。 相关规定: 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条 有管辖权的工商行政...

消费者投诉可以打12315,消协会受理调查。工作时间各地不一样,可以上官方网站看看。也可以打电话问。一般单位都是工作日上午九点到下午六点,中午不上班。周末和法定节假日也不上班。可以在工作日上午九点之后打电话。

按照消协的工作流程规定:1、记录2、处理3、反馈 如果消协处理不了的可以去法院处理。 但是现在消协有了仲裁委员会,他们也是有刑事处理权的。 一般处理流程是不高于30个工作日的。通常15个工作日就会给你答复。 最后祝你好远!

12315是消协投诉热线。 如果买东西被骗,或者自身的合法权益等被侵害,你可以向该热线投诉。 如果投诉解决不了,到法院诉讼。 如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案, 报案电话号码110。

指教不敢。作为一个建筑界业内人士,对于偷工减料和劣质建材深恶痛绝,我经常去说贵的产品除了贵什么都好,便宜的产品除了便宜什么都差,很同情你的遭遇,人生一辈子能装修几套新房。如果商家肯全款赔偿您材料已经是仁至义尽,不可能再自掏腰包...

他打不通的原因有很多,一般情况下是坐席忙,我打过一次,效果并不太理想。我认识的几个人也打过,基本上都是告诉你收集证据,然后法院起诉。

不打12315直接去消协的,也不是立即可以解决问题的,消协也是一个民间组织、并没有决定和强制权利。但是可以立即接受投诉、投入审理、协商处理和予以你指导最佳的解决方法。

《消费者权益保护法》的第24、25条、第56对退货有明确规定。 第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到...

1:"12315"消费者投诉举报专线电话--人工客服电话周六周日(周末)是不上班的,你可以传真或者互联网投诉,等到工作日人工处理 人工客服电话上班时间为:每周星期一至每周星期五; 早上8:30-12:00,下午2:00-5:30 2:“12315”消费者投诉举报专...

“12315”消费者投诉举报专线电话,是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,工商局有行政执法权,享有工商行政管理权限内的行政执法权。 “12315”是受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法...

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