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一般12315受理的投诉小案件需要多长时间才可以完成?

注:提问是2013年,此后相关法律进行了修订,为防止误导网民,现在答案进行整理如下。 工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。 法律依据: 2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条 有管辖权的工商行政管理部...

一般12315受理的投诉小案件最多5个工作日会给你答复,一般都是当天或第二天就会有答复。

根据国家工商行政管理总局《全国工商行政管理机关12315维权服务措施》(工商消字[2004]第39号)第六条,对消费者的申诉,在办结后两个工作日内反馈结果;对举报人要求反馈的,在结案后三个工作日内予以反溃您可以再打12315询问办理进度

这个要看具体情况,毕竟315不是万精油。如果是商家进货发生的纠纷就一定不在315的受理范围内,而有一些是有主管部门的,比如购买到假烟就要拨打12313了。不过遇到问题可以打电话过去咨询他们会告知能不能受理,不能要向那个部门反映。

肯定不是24小时的

福州有一个统一的便民服务中心,只要你查询以后留下了联系方式,比如邮箱等,他们都会回复的,虽然回复的时候有很多内容是流水账,但是也不失为一个好的沟通手段,我们有部分案件的信息查询就在这个服务中心查询的,你就在百度搜索福州便民服务...

一般没用,小胳膊拧不过大腿。

12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上,国家工商局局长王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费...

“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 12315的职权是在工商行政管理职权范围内受理消费者申诉的案件及经济违法案件举报。 是具有...

“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 拨打情形:消费者权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖;消费者在消费过程中,合...

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